Termos e Condições de Uso
Bem-vindo(a) à Empório Voga! Estes Termos e Condições definem as regras de utilização do nosso website e os termos das transações realizadas. Ao utilizar o nosso website ou fazer uma compra, assume-se que você concorda com os termos descritos abaixo.
1. Informações Gerais
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1.1 - Identificação
O "Vendedor" Empório Voga (Fantasiagenial,Lda. NIF 517525003) tem produtos para venda no site www.vogaemporio.com, sendo que os serviços de “e-commerce” estão disponíveis exclusivamente para os utilizadores finais (consumidores).A Empório Voga reserva-se ao direito de não processar encomendas recepcionadas de utilizadores que não são “Consumidores” ou aquelas que não estão de acordo com as condições gerais de venda do Vendedor Empório Voga.O "Consumidor" deverá fornecer ao "Vendedor" um endereço de e-mail ou os dados relativos a outra forma de contacto, que sejam correctos e completos e aceita que o "Vendedor" o possa contactar usando esses dados, caso julgue necessário.
1.2. O site Empório Voga é operado por Fantasiagenial.Lda, registada sob o número Fiscal (517525003).
1.3. Oferecemos produtos como sapatos, malas e roupas com entrega em Portugal e em qualquer parte do mundo.
1.4. Ao aceder e utilizar este site, você concorda em cumprir estes Termos e Condições.
2. Produtos e Preços
2.1. Todos os produtos exibidos no website estão sujeitos a disponibilidade em stock.
2.2. Os preços são apresentados em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor em Portugal.
2.3. Reservamo-nos o direito de alterar preços, ofertas e disponibilidade de produtos sem aviso prévio.
2.4. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. Pequenas diferenças de cor ou textura podem ocorrer devido às configurações do ecrã do utilizador.
3. Processo de Compra
3.1. Para realizar uma compra, o utilizador deve adicionar os produtos ao carrinho e finalizar o pagamento no checkout.
3.2. Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: (Cartão de crédito, PayPal, MB Way, Transferência bancária, etc.).
3.3. Após o pagamento, enviaremos uma confirmação do pedido para o e-mail fornecido no momento da compra.
4. Envio e Entrega
4.1. Oferecemos envio para todo o território de Portugal e entregas internacionais.
4.2. Os prazos de entrega variam conforme a localização:
- Portugal Continental: (5 a 7dias úteis).
- Ilha (Açores): (7 a 9 dias úteis).
- Outros países: (conforme transportista).
4.3. Custos de envio serão calculados no checkout com base no destino e peso da encomenda.
4.4. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por serviços alfandegários ou transportadoras locais.
5. Política de Devoluções e Trocas
5.1. O cliente tem direito a devolver ou trocar o produto no prazo de 14 dias após a entrega, conforme o Decreto-Lei nº 24/2014.
5.2. Para iniciar o processo de devolução, entre em contacto connosco através de [e-mail ou telefone].
5.3. O produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e com etiquetas intactas.
5.4. Custos de devolução ficam a cargo do cliente, exceto em casos de defeito ou erro de envio.
6. Garantia e Responsabilidade
6.1. Garantimos a conformidade dos produtos durante 2 anos, conforme legislação aplicável.
6.2. Não nos responsabilizamos por danos causados pelo uso inadequado dos produtos.
7. Proteção de Dados
7.1. Os dados pessoais recolhidos durante o processo de compra serão tratados em conformidade com o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
7.2. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.
8. Contato
Se tiver dúvidas ou questões sobre estes Termos e Condições, entre em contacto connosco:
E-mail:info@vogaemporio.com
Telefone: 934251248